Техническая поддержка Ansys

Компания «ИСКРАТЕХ» оказывает техническую поддержку Пользователям Ansys по всем предлагаемым программным продуктам. Высокий уровень оказываемых услуг подтвержден официальными сертификатами Ansys, и благодарственными письмами наших Клиентов.

Наша основная задача — обеспечить Вас максимальными знаниями о продуктах Ansys, предоставить возможность пройти базовое обучение, помочь в решении конкретных производственных задач максимально быстро и эффективно.

Состав технической поддержки:

Установка программного обеспечения Ansys на компьютеры Заказчика, в соответствии с лицензионным соглашением;
Предоставление новых лицензионных файлов программного обеспечения, установка систем на другой компьютер или сервер;

Предоставление доступа к обновлениям и новым версиям ПО с портала Ansys Customer Portal;
Предоставление доступа к базе знаний и примерам выполненных работ Пользователей Ansys;
Предоставление всей необходимой технической документации, касающейся использования программных продуктов Ansys;
Обеспечение эффективного взаимодействия службы технической поддержки с Заказчиком в формате консультаций по телефону или электронной почте. Оказание помощи в индивидуальном порядке с привлечением высококвалифицированных специалистов, визит на Ваше предприятие при необходимости;
Проведение базового обучения в соответствии с лицензионным соглашением.